西澤さん
　ファミリー

私たちの想いに対してメリット・デメリットを伝えてくれるから決断しやすかったです。

家を建てようと思ったきっかけを教えてください

奥さま：長男が1年生に上がるまでには家を建てたいねって約束していたんですよ。

ご主人：下の子はもうしょうがないですけど、長男は途中で転校とかするよりは、入学までに建てたいなと計画をしていました。

奥さま：本当にピッタリのタイミング。ありがとうございました。

スタッフ：家を建てたいなっていうのは結構前からあったんですか？

ご主人：たぶん奥さんはあったんじゃないですかね。

奥さま：現実的じゃないなと思いながらもありましたね。アパート暮らしは狭いし、音も気にしていました。苦情の手紙も来ちゃっていましたからね。

熊本工務店のことはどのように知りましたか？

奥さま：インスタです。Instagramで出てきた造作の洗面所がかわいくて、熊本工務店を知りました。

スタッフ：最初に熊本工務店へ来社いただいたのですか？

ご主人：2カ所くらい展示場に行きましたね。

奥さま：これ以上周って話を聞いてもキリがないと思って、主人に「気になるところに行ってもいい？」と伝えて熊本工務店に来ました。近かったのもありますが、ホームページに「ガツガツしていない」みたいなことも書いてあったから安心して来られました。

ご主人：熊本工務店のことは奥さんから提案されたんです。「本当に大丈夫か？」と聞いたら「本当に大丈夫」って、それで来てみたという感じですね。

奥さま：本当に人を疑っているんですよ。

他に比較検討をされた建築会社はありますか？

ご主人：もうなかったです。一択でした。

奥さま：でも、他社でも実際に建てられたお家を見るというところまでは行きました。
だけど、ほんとにちょっと見学という形で、そこで絶対建てたいというわけではありませんでした。

西澤さんファミリー

最終的に熊本工務店を選んだ理由は何ですか？

ご主人：やっぱり実際に熊本工務店に来てみて、設計の牧さんにいろいろ話を聞いてもらって、信頼できたというところですね。俺はあんまり信用しないので（笑）。

奥さま：創業70年ということや牧さんの人柄。それから、家を建てている最中の動画がアップされているのを見て、そこを見せられる自信というか誰に見られても恥ずかしくないことをやっているんだろうなと思って、信用できました。

ご主人：安い買い物じゃないので信頼が一番ですね。家づくりは一生に一度じゃないですか？こちらは知識がない中で、いろいろ要望を聞いて理想を形にしてくれたっていうところが一番ですかね。

奥さま：それに、熊本工務店は「熊本だけしか建てていない」っていうので、熊本の地域をよくわかって、気候を知った上で設計してくれているんだろうなってところも私はいいなと思いました。

これまでの家で不満だったことはありますか？

ご主人：一番は子どもが大きくなるにつれての騒音ですね。住んでいるのが一番上の階なので、どれくらい下の階に響いているかもわからないんです。そこは、めっちゃ気を使いましたね。

奥さま：そのうえ、お隣さんは一人暮らしなんですよ。だから隣の声は聞こえないけど、多分私の声だけが聞こえていたんだと思うんです。それで隣の人に挨拶するのがすごく恥ずかしくて。

ご主人：アパートで子どももいるから、周りの目はもちろん気にしなきゃいけないですからね。アパートは人の入れ替わりがあるので、どんな人かもわからないですし。

奥さま：収納が幅の狭いものが1個しかないのも嫌でした。物がしまえず外に出しておくしかないから誰にも来て欲しくない。

ご主人：あとは、家賃を払うだけで自分の財産じゃないってところですね。

今言われてた困りごと不満ごとって解決はできそうです。

奥さま：そうですね。お父さんにも「収納いっぱいあるね」って言ってもらいました。

ご主人：騒音とかも気にしなくていいからですね。

奥さま：それに、車がすぐそこにあるのも嬉しいです。子どもが2人寝ちゃった時は、一人はおんぶ、一人は抱っこ紐で、荷物を持って3階へ。本当に毎日泣きそうなくらい大変でした。それがなくなるのが本当に嬉しいです。スーパーとかはちょっと遠いけど、車に乗ればすぐだから。外出するのが楽になってハードルが下がりました。

ご主人：子供も「新しいお家」と言って喜んでくれるから、良かったなと思いました。

家づくりの過程で不安や苦労はありましたか？

ご主人：皆さん一緒だと思うんですけど、注文住宅だから毎週話し合いじゃないですか。うちだけかもしれないですけど、決めることが多すぎて何が何だか分からないときはありました。どうしても見落としも出てくるので、牧さんとかに無理を言った部分もありましたね。そこは苦労というか、皆さんあるんじゃないかなって思います。でも自分の理想の家づくりには大事なことですよね。

スタッフ：「こんなに決めるの！？」っていう大変な部分もあったと思います。でも、いろいろと話して考えることで、こだわりたい気持ちも出てきたんじゃないでしょうか。

ご主人：やってみたいなと思う事はあったけど、頭がついていかないところもありましたね。どんな感じになるんだろう？って。その時は想像でしかないので。

スタッフ：今後もっと分かりやすくしないといけないですね。

奥さま：私は分かっていましたよ（笑）。いろいろ見ているから、こういうものをやりたいって。

ご主人：牧さんがうまいくバランス取ってくれましたが、壁紙なんかは特に分からなかったです。

奥さま：私は間取りに悩みました。今はアパートだから決まっているじゃないですか？だからどこをどうしたら家事が楽になるのかわからなかった。あと、土地と自分が理想とする間取りが合わないこともあり、何を優先するかっていうのが難しかったですね

ご主人：一個一個不安でしたね。土地も、契約した後に本当に良かったのかな？みたいな気持ちになって。でも決めないと進まないですからね。結果的には日当たりも良さそうで安心しました。

熊本工務店で残念だったことはありましたか？

奥さま：残念だったところとかはありません。

ご主人：予算に関してもこちらが要望をいっぱい言って、それに牧さんが正直合わせてくれたんだと思うんですけど、それもしっかり対応していただいたので本当に不満はありません。

奥さま：残念ということはありませんが、強いて一つ挙げるとすれば「注文住宅だから間取りを一から作っていきます」って言われましたが、私も多分リサーチ不足で結局どうコーディネートしていいか分からなかったんです。だから間取りをいっぱい見せて欲しかったというか、過去のお客さんの間取りとか参考が欲しかったかな。実際30坪の家を建てることになってから、間取りをYouTubeで調べたりしていると、「こういうのも良かったな」っていうのも出てきました。だからホームページに乗っている企画住宅の間取りみたいに、何坪だったらこんな感じみたいに何種類かあったらイメージしやすいのかなと思いました

スタッフ：そうですね。見比べるじゃないけど、何パターンか見てってことですよね。今後ぜひ対応していきたいと思います

奥さま：それはありがたいと思います。

西澤さんファミリー

熊本工務店で良かったところはありましたか？

奥さま：いっぱいありますよ。

ご主人：すごい無理を言っちゃいましたが、それでも真摯に対応してもらえたのには感謝の気持ちしかありません。上棟の時も現場監督の浦野さんには無理言っちゃったかなと思って、申し訳なかったんですけど。

奥さま：子どもの面倒も見てもらって助かりました

スタッフ：見られていたんですかね（笑）。

奥さま：皆さんが話しやすく感じが良くて、お話をしていても楽しかったし言いやすかった。だから何か分からないことがあったら牧さんに電話をして、凄く助かりました。こうしたいって伝えた時の提案も、メリット・デメリットを分かりやすく説明してくれたので決めやすかったです。太陽光発電システムも付けるかどうか凄く迷ったじゃないですか？そこでメリット・デメリットの両方を説明してくれるから諦めがついた。

ご主人：言ってもらって良かったと思います。結局は予算に抑えるのが大事ですからね。払うのは自分たちなので、無理せず止めてもらった方がいい。支払が苦しくなると、せっかく建てても不安しか残らないので。家もこれで完成じゃなくて、余裕が出来たらつけていけばいいから。

奥さま：それから、私が最初に言った「これはしたい」というのを守ってくれた。造作洗面台を諦めようとしていた時には、「ここは諦めずにやりましょう」って。改めて見て、良かったなと思います。

これから家づくりする方にアドバイス

奥さま：やっぱりInstagramやYouTubeとか、前もっていろいろ見ておいた方が良いと思います。調べる時には、ある程度意識を集中するのがお勧めです。今日は洗面所、今日は間取り、今日はパントリーみたいに絞って調べる。調べてから自分の理想を伝えられたらますますいい家ができるんだろうなと思います。

ご主人：好きな人はいっぱい調べるといいと思います。

奥さま：私が言ったけん（笑）。

ご主人：分からない人はいっぱい調べると情報量が多くて逆に困ってしまうかもしれません。情報量を入れ過ぎると真似ばっかりになってしまう。だから俺は全然調べていなかった。自分独自の感性とかは牧さんに会って相談しようと。だから夫婦で意見が合わないこともありました。振り返って思うのは、男の人は一番は折れることじゃないですかね？それから、場所ごとに分担した方がスムーズだと思います。

奥さま：あとは仲のいい夫婦は・・

スタッフ：語弊があります（笑）。

奥さま：うちも仲いいです（笑）。仲のいい夫婦は、家に帰って相談して決めておくと牧さんはスムーズなのかな？と思います。うちは牧さんを挟んで3人の方がうまくまとまりましたが。

ご主人：夫婦で話すと収集がつかなくなっていました。何時間か工務店で話すし、家に帰ってからまた話すとまとまらなくて。第三者の牧さんがアドバイスしてくれると納得感がありました。

スタッフ：まとまりにくいこともあると思いますが、意見がバラバラでもそれぞれ伝えてもらえれば大丈夫です。想いがわかれば、どうにかできないか考えられますから。一番は言わずに諦めて欲しく無いですね。お二人の場合は、それぞれがこだわっている箇所がわかりやすかったです。

ご主人：一番は考えを柔軟に。しっかりプロの意見を聞くことかもしれませんね。

西澤さんファミリー