宮田さん
ファミリー

住宅引渡し後のアフターメンテナンスもしっかりしています。
家を建てようと思ったきっかけを教えてください
ご主人:2年前まで5年ほど沖縄に赴任していました。5年ぶりに熊本に帰ってきて、家族も増えてアパートじゃ手狭だなと思ったんです。将来的には家を建てたいと思っていたので、建てるなら早いうちに建てようかなと思いました。
熊本工務店のことはどのように知りましたか?
奥さま:リビング熊本というフリーペーパーがアパートに届いていて好きで見ていました。そこに見学会があるということが載っているのを見つけて、見学会には興味があったので「じゃあ行ってみようか」となりました。予約制だったのですが、当日電話して急遽参加したことがキッカケです。それまで、熊本工務店さんのことは知りませんでした。
他に比較検討をされた建築会社はありますか?
ご主人:悠悠ホームや積水ハウスなど3社くらいは見に行きました。
最終的に熊本工務店を選んだ理由は何ですか?
ご主人:見学会に初めて行ったときに、スタディースペースを見てまずいいなと思って。それから、そのときに高気密高断熱の家について説明してもらってそれもいいなと思ったんです。今回の家にもスタディースペースは採用しました。
奥さま:見学会のときにご迷惑をおかけしたりもしたのですが、その際に営業の方の印象がとてもよかったんです。
これまでの家で不満だったことはありますか?
ご主人:アパートだったので手狭で部屋数が少なかったことですね。
奥さま:子どもが増えていくうちに、アパートでは上下階の人たちにご迷惑をかけるので、「走るな」「飛ぶな」って怒ることが多くて、自分の中でそれが凄く嫌でした。戸建てになったので、そういうことで怒る必要がなくなったのでいいなと思っています。
ご主人:新しい家なのでいろいろと敏感になっている部分もありますけどね(笑)。
家づくりの過程で不安や苦労はありましたか?
ご主人:土地を買って地盤を見てもらった際に地盤強化していただきました。隣の家もほぼ同じタイミングで家を建てていたのですが、隣の家は地盤強化をしていないと言っていたので、別にしなくてもよかったのではないかな?とは不安というか疑問に思いました。でも、担当してくれていた営業さんに「やったほうがいい」と言われてウチはやってもらいました。
担当者:これは実際に起こることで、例えば熊本工務店でも13区画の分譲地を合志市のほうに作っているんですけど、そのうち2割は改良が必要と出ているんですよ。
ご主人:そうなんですね。
担当者:「お隣は問題なかったのにウチは改良が必要だった。」とかですね。それから、建てるお家が2階建てなのか平屋建てなのかによっても求められる強さは変わってくるんですよ。ですから、そこはご安心いただければと思います。
熊本工務店で残念だったことはありましたか?
奥さま:いつまでに決めなくてはならないというスケジュールなどで、営業さんと、現場監督さんに少しズレがあったことですかね。どっちを信じたら良いのだろう?と感じましたね。それから、家づくりの初めの方で、全体のタイムスケジュールを把握できるようになっていたら良かったですね。「それも決めなきゃいけないの?」と焦ってしまったこともあったので。
ご主人:他には特にありませんね。
熊本工務店で満足できたことはありましたか?
奥さま:営業さんは何を聞いても完璧に答えてくれました。信頼して甘えちゃっていましたね(笑)。
ご主人:家が建ってからも連絡を入れたらその都度しっかり対応してもらっています。
奥さま:困りごとを伝えたらすぐに来てくれますし、対応がすごく早くてビックリするくらい。ありがたく思っています。
ご主人:大工さんは、一度図面通りに作ってくれていたキッチンカウンターを実際に見に来たときに「ちょっと高いな」と思って伝えたら、施工が終わっている部分でしたが低く施工しなおしてくれました。何度か現場を見に来たときにも、色々説明してもらってうれしく感じました。
家づくりされる方にアドバイスをお願いします
ご主人:まだこの家で冬は過ごせていませんが、夏のエアコンの効きがすごくよかったんです。気密と断熱がしっかりしているからだと思います。次は冬に暖房を入れてみてどうなのかな?というのはありますけど。
奥さま:営業さん自身の家づくりの話も参考になりました。子ども部屋のこととか、自分の家はこんな風にしましたよという具合ですね。やっぱり施工事例はよく見ていました。
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