中村さん
ファミリー
対応・性能・母からの口コミが全てよかったので熊本工務店を選びました
家を建てようと思ったきっかけを教えてください
奥さま：家を建てようと考え始めたきっかけは家族が増えたのが一番ですね。どうしても賃貸だと、広さや音が響く・響かないという部分も限界があるので。一応、そのあたりも考えてマンションにはしたんですけど、子どもがいるのでどうしても音は響きます。
時期については、どこの家庭も同じだと思うんですけど、子どもが小学校にあがる前に建ててしまいたいという想いがあったので、上の子が1歳くらいの時から動いてはいました。でも、なかなか進みませんでしたね。
ご主人：どこに建てようかな？というのもありましたからね。できたら学校から近いところがいいなとか、交通の便がいいところがいいなとか考えていたら土地もなかなか見つかりませんでした。
熊本工務店のことはどのように知りましたか？
奥さま：最初は何から家づくりを始めたらいいのかわからなくて、知識がないまま住宅展示場を回っていました。でも、自分たち、特に私が思い描いた家とはちょっと違うかな？と感じたことや、いろいろと見て回る中で「性能」について考えるようになったんです。
ご主人：はじめは、とりあえず話を聞きに行ってみようというくらいの気持ちでした。
奥さま：後で繋がった話なのですが、私の母は熊本工務店に社名が変わる前の「野沢（野沢工芸建築）」のことを知っていたんです。前々から「野沢という会社はすごくいいよ。」っていう話は聞いていました。
そんな話は聞いていたけど、社名が変わっていたので最初はそれが熊本工務店のことだと全然わかりませんでした。いろいろと話を聞いたり、見せてもらったりしているうちに「母が言ってたところだ（笑）。」となりました。
ご主人：そうそう。合志っていう場所を言ったら「もしかしたら多分そうじゃない？」となって、確認したら社名が変わっていたんです。
他に比較検討をされた建築会社はありますか？
奥さま：一条工務店、セキスイ、シアーズ、悠悠ホーム。
ご主人：あとは、三善建設、アエラホーム、アーデルハウス、ダイワハウス、タマホームなどいろいろ見ましたね。
担当者：性能がいいと言われている住宅会社ばかりですね。
奥さま：そうそう。
ご主人：悠悠ホームと三善建設ですね。
奥さま：東宝ホームもですね。
ご主人：三善建設は耐震性がいいというのが気になっていました。
最終的に熊本工務店を選んだ理由は何ですか？
ご主人：完成見学会に3回くらい行ったのですが、そのときの対応がよかった。それから、外断熱などの住宅性能ですね。
奥さま：あとは、母が昔から「いい」と言っていたから口コミですね。
これまでの家で不満だったことはありますか？
ご主人：賃貸での不満は、騒音や音が響くこと、収納がない、キッチンが狭い、収納するスペースがないので部屋が狭く感じるなどです。
奥さま：冬場の湿気が気になっていました。
ご主人：それから、下がコンクリートだから子どもが転んだら危ないと感じていました。
熊本工務店で残念だったことはありましたか？
ご主人：「言った」「言わない」となってしまった部分が少しあったことですかね。
奥さま：小さいことでも、自分たちもメモを取っておけばよかったかな？というのはあります。
ご主人：自分たちも記憶が曖昧なところもあったので、メモをとったり確認したりというのが足りなかったなと思っています。
熊本工務店で満足できたことはありましたか？
ご主人：こういう風にして欲しいという要望や連絡にすぐに対応してくれたことです。対応が早くてすごいなと思いました。
奥さま：うんうん。
ご主人：しっかり対応していただいたというのが嬉しかった。大事な場面では前日に連絡をくれたのも助かりましたね。
家づくりされる方にアドバイスをお願いします
ご主人：自分たちが建てたい家やこだわりたいポイントを明確に伝えることですね。全部が全部できるわけじゃないけど、どういう風に暮らして、どうすれば過ごしやすいだろうとか、そういうところを考えて要望を伝えることです。
奥さま：インターネットとか調べる方法はいくらでもあるのでできるだけ明確に。
ご主人：こだわりたいところをしっかり伝えて、自分たちが納得いくように家づくりをするというのが一番かなと思いますね。
