理念「おっ！」をつくる

住宅に特化していることを表す「家」の形を元に、理念の「おっ！」に含まれている「！」をセンターに配置して、家の中心に「喜び」の根源となる「驚き」があるデザインです。

「家を建てていただいたお客様に全社一丸となって、さらなるおっ！づくりをする」という意志を示しています。そして、今後は熊本で暮らす人々や地域に対しても「おっ！」をつくりたいと考えています。熊本の人々から愛される会社になり、熊本の工務店と言えば「熊本工務店」と言っていただけることを目指しています。

私たちは、「おっ！」を少しでも目に見える形にできるように、「おっ！」カードという取り組みをしています。

例えば、住宅の建築を任せていただけるお客様に、「おっ！」カードを5枚お渡ししています。私たち社員や職人や業務委託者などが提供する物やサービスを通じて、「おっ！」と感じていただいたその時、その場で「おっ！」カードを渡してもらっています。

「おっ！」カードは、側から見れば名刺サイズの単なる紙かもしれませんが、いただくと心の底から嬉しいです。このカードが私たちの成長に繋がり、さらにはお客様と私たちの絆を深める大切なものと考えています。お客様にも、この取り組みを楽しんでいただき、たくさんの「おっ！」を見つけてもらえると幸いです。

瞬間的な「おっ！」は、単なるアイデアだけでつくれます。しかし、本当の意味での「おっ！」をつくるためには、豊富な知識と、知識をつなぎ合わせた経験が必要です。これらの知識と経験を身につけるため、私たちは日々勉強をしています。

ある時の勉強会では、「私たちが何を売っているのか？」という議論になりました。商品として売っているのは「家」ですが、建築した「家」を通じて「お客様にどんな利益を提供しているのか」ということです。議論の結果、導き出されたのは「私たちは家族の幸せな時間を売って（つくって）いる」という結論でした。

これからも熊本の皆様にたくさんの「おっ！」をお届けするため勉強を続けます。